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プライバシーポリシー

 個人情報の保護に関する法律その他の関連規範等の遵守について

当社は、個人情報の適切な保護を図るため、当社の業務において個人情報の保護に関する法律その他の関連規範等を遵守いたします。

 個人情報の適切な取得

当社は、個人情報を取得する場合には、適法かつ公正な手段によって行い、個人情報の主体である本人から利用目的等について同意をとるか、当社インターネットホームページにおいて必要事項を告知いたします。

 個人情報の利用

当社は、お客様・ご利用者様の個人情報を取得した際に、利用目的の達成に必要な範囲で利用させていただきます。
予め特定した利用目的を変更して利用する場合には、その変更内容をお客様・ご利用者様に通知又は公表いたします。
また、利用目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様・ご利用者様にご了解をいただくことといたします。

 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で保有するよう努めるとともに、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、「システムリスクに関する基本方針」を立案し、不正アクセス対策、コンピューターウィルス対策など適切な情報のセキュリティ対策を講じます。

 個人情報の利用目的

当社および当社関連会社は、取得したお客様の個人情報(氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス・振替口座番号・各種エネルギーの利用状況・機器の種類・施工修理履歴等)について共同してその管理・運用を行い、次の事業等を行うために利用しそれ以外の目的には利用いたしません。

ガス・電気・燃料の各種エネルギー事業

  1. エネルギー供給およびその普及拡大活動に関する各種サービス
  2. エネルギー供給の設備工事と供給設備、消費設備の保安に関する各種サービス
  3. エネルギー消費機器・警報器等の機器及び住宅設備の販売、リース、レンタルの販売・設置・修理・点検及び関連するアフターサービスの提供等
  4. リフォーム、営繕、修理などのホームサービスの見積もり並びにアフターサービス
  5. インターネット等のネットワークを利用した通信販売、情報提供、販売促進などのサービス
  6. 上記に関する製品・サービス等のお知らせ・案内・調査・データ分析等

 個人情報の開示、訂正の申出等

当社は、お客様からご自身の情報について開示、訂正、利用停止等の申出を受け付けた場合には、法令等に基づき、速やかに対応いたします。

 お問い合わせ対応

当社は個人情報の取扱いに関するお問合せ等につきましては、以下のお問い合わせ窓口にて対応いたします。

 個人情報の取扱

  1. 当社は、お客様・ご利用者様の個人情報を取得した際に、その利用目的に添って、外部に委託する場合は、委託先の管理・監督を厳密かつ適正にした上で、利用いたします。
    それ以外の場合は、お客様個人の情報を法令に基づき必要とされる場合を除き、お客様の同意を得る事なく第三者に提供いたしません。
  2. 当社は、電気サービスの提携パートナーである株式会社F-Power(以下「提携企業といいます。」)との間で、下記の利用目的のために必要な範囲において、お客様の個人情報を共同利用することがあります。
    • 電気の需給契約の手続きに関するご案内を行なうため。
    • お客様からのご意見、ご要望、お問い合わせ等に適切に対応するため。
    • その他上記各目的に順ずるか、これらに密接に関連する目的のため。